Quelle est votre politique d'annulation ?
Vous pouvez résilier votre abonnement au Guide Opus à tout moment et continuer à utiliser votre licence jusqu'à la fin de votre cycle de paiement actuel.Si vous annulez votre abonnement pendant la période d'essai gratuite de 14 jours, nous ne débiterons pas votre carte.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit, Apple Pay et Google Pay.
J'avais l'intention de résilier avant la fin de ma période d'essai mais j'ai oublié - suis-je coincé maintenant ?
Ne vous inquiétez pas, notre politique de remboursement de 30 jours "sans poser de questions" vous couvre. Si vous changez d'avis au cours des 30 premiers jours de votre abonnement payant, veuillez nous contacter à l'adresse info@opus.guide pour obtenir un remboursement intégral. Une fois les 30 jours écoulés, il vous suffit d'annuler votre abonnement avant le prochain cycle de paiement.
La tarification se fait-elle par utilisateur ?
Oui, chaque licence permet à un utilisateur de bénéficier de l'ensemble des avantages de son offre respective. Exception : nous travaillons sur une édition Teams pour plusieurs utilisateurs. Restez à l'écoute ou contactez-nous à l'adresse info@opus.guide pour plus de détails.
Ai-je droit à des mises à jour ?
Nous ajoutons constamment de nouvelles fonctionnalités et nous nous efforçons d'assurer le bon fonctionnement d'Opus Guide pour vous. Tant que votre abonnement est actif, vous pouvez accéder à la dernière version de votre édition.
Puis-je faire évoluer mon édition vers une meilleure offre ?
Oui, vous pouvez modifier votre abonnement à tout moment dans les paramètres de votre compte.